Conditions Générales de Vente – Fluffy Bear 🐻☁️

1. Présentation de la boutique

La boutique Fluffy Bear propose des accessoires et articles lifestyle inspirés de l’univers kawaii et des chow chow.

Les produits sont vendus via la plateforme Shopify et fabriqués à la demande par nos partenaires de production.

2. Produits

Chaque produit est présenté avec la plus grande précision possible (photos, descriptions, dimensions et caractéristiques).

De légères différences de couleurs ou de rendu peuvent exister selon les écrans et les procédés d’impression.

3. Commandes

Toute commande passée sur la boutique implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé au client.

Fluffy Bear se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

4. Prix

Les prix affichés sur la boutique sont indiqués dans la devise sélectionnée par le client.

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et ajoutés avant validation finale de la commande.

Fluffy Bear se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify.

Les moyens de paiement acceptés sont affichés lors du passage de commande.

6. Fabrication et expédition

Les produits sont fabriqués à la demande afin d’éviter la surproduction.

Les délais de préparation et de livraison sont indiqués dans notre Politique d’expédition.

7. Retours et remboursements

En raison de la fabrication à la demande, les retours liés à un changement d’avis, une erreur de taille ou de choix ne sont pas acceptés.

En cas de produit défectueux, endommagé ou incorrect, le client peut nous contacter dans un délai de 14 jours via le formulaire

avec :

• le numéro de commande,

• des photos du produit,

• une description du problème.

8. Propriété intellectuelle

Tous les visuels, illustrations, logos, textes et créations présents sur Fluffy Bear sont protégés et ne peuvent être utilisés, reproduits ou copiés sans autorisation préalable.

9. Données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des achats et de la relation client.

Fluffy Bear s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles.

10. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter via le formulaire. 

Merci de faire partie de l’univers Fluffy Bear 🐾💕

fluffybearshoppy@gmail.com