Politique d’expédition – Fluffy Bear 🐻☁️

Merci de votre commande chez Fluffy Bear ✨
Chaque produit est fabriqué à la demande avec soin afin d’éviter la surproduction et de vous proposer des créations uniques inspirées de l’univers chow chow.

Délais de traitement

Les commandes sont généralement préparées sous :

• 2 à 5 jours ouvrés

Ce délai correspond au temps de fabrication de votre produit avant son expédition.

Délais de livraison estimés

Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison estimés sont :

France

• 3 à 7 jours ouvrés

Europe

• 5 à 10 jours ouvrés

International

• 7 à 20 jours ouvrés

Les délais peuvent varier selon les périodes de forte activité, les douanes ou les conditions du transporteur.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé ✨

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement selon :

• le pays de destination,

• le type de produit,

• et le transporteur sélectionné.

Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement votre adresse avant validation de la commande.
Fluffy Bear ne pourra être tenu responsable des colis perdus ou retournés en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis arrive endommagé ou semble perdu, contactez-nous rapidement à la rubrique contact ou à : fluffybearshoppy@gmail.com

en indiquant :

• votre numéro de commande,

• des photos si nécessaire,

• une description du problème rencontré.

Nous ferons notre maximum pour vous aider 💕

Merci de faire partie de l’univers Fluffy Bear 🐾